고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
- 15KG 이상 또는 부피가 120cm 초과될경우 CJ 대한통운으로 받을수없어 택배비 착불로 화물택배로 발송됩니다.
취소 / 환불
판매자의 의한 경우
상품 주문시 판매자의 의한 품절,일시중지상태
-고객님께 취소 안내 전화,환불
검수부분 선택 고객님 주문하신 상품과 불일치,국제배송 전인 경우
-고객님께 안내 전화 후 취소,교환으로 변경 (현지 택배비 확인후 안내)
구매자의 의한 경우
구매신청 후 본사에서 판매자에게 주문전 취소할경우
-100% 환불가능
구매신청 후 본사에서 판매자에게 주문완료된 경우
-본사에 주문취소 여부 확인 후 취소비용 고객님께 안내
본사에 고객님 상품 배송완료 되었으며 국내배송전인 경우
-취소비용으로 3kg까지 2,000원이 발생되며, 1kg 당 1,000원씩 추가 됩니다.
해운배송중,또는 고객님께서 상품 수령 후 취소할 경우
-국내반품배송비,해외반품배송비(현지 택배비) 본사 문의 후 고객님께 안내